妈妈学医隐私政策

版本更新日期：2022 年 9 月 15 日

上一版本日期：2022 年 3 月 10 日

版本生效日期：2022 年 9 月 15 日

欢迎您使用妈妈学医（“我们”）的产品和/或服务。我们非常重视和保护您的隐私信息和个人信息保护。妈妈学医平台是指由【北京翼下健康管理有限公司】享有所有权和/或运营权的【妈妈学医网站（mamaxueyi.com）】以及移动应用【妈妈学医APP】等平台的统称。本隐私政策适用于您通过任何方式使用妈妈学医平台提供的全部产品和/或服务（本隐私政策中统称为妈妈学医平台服务）而提供或留存的信息，我们希望通过本隐私政策向您说明在您使用妈妈学医平台服务时，我们是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们将为您提供访问、更新、删除、保护以及注销这些信息的方式。

请您在继续使用妈妈学医产品或服务前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点，并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容（重点内容我们均用粗体或下划线方式表示）。如您不同意本政策内容，将可能导致我们的产品或服务无法进行，或无法达到我们拟达到的效果，您应立即停止访问/使用我们的产品或服务。您继续使用我们产品或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。

请您注意，本隐私政策不适用于您通过我们的产品或服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，第三方服务受其自有隐私政策约束，你在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。

妈妈学医尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，妈妈学医会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但妈妈学医将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，妈妈学医不会将这些信息对外披露或向第三方提供。妈妈学医会不时更新本隐私权政策。您在同意妈妈学医服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用（即妈妈学医app）服务使用协议不可分割的一部分。

一. 我们如何收集和使用您的个人信息

前言：

1、我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则，收集和使用您在使用我们的产品和/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品和/或服务而产生的个人信息。

2、当您使用我们的产品时，您的系统权限将处于默认关闭状态。我们仅在您触发相关业务功能时，向您申请实现该等业务功能所必需的权限（我们将在本隐私保护指引中对具体申请调用的权限以粗体斜体标注以提示您注意）。我们在申请权限时将向您同步告知权限申请目的。您可以随时撤回授权任一系统权限。

3、需要特别指出的是，即使经过您的授权，可以访问您的相应权限，我们仅会在您的授权范围内进行访问；且如您拒绝或撤回授予系统权限，仅会使您无法使用相应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。

4、我们收集的您的个人信息类型会因产品/服务的内容不同而有所区别，具体以产品/服务实际提供为准。

5、我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等，我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们新增涉及个人信息收集的功能或产品/服务，或变更个人信息的使用目的或方式，根据具体情况，我们会通过更新本隐私保护指引、页面提示、弹窗、网站公告、站内信等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您同意后收集和使用。

6、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将不含可识别到具体个人身份的信息。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

7、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息将进行匿名化处理，不包含您的任何身份识别信息。

（一）登录、注册

为接受妈妈学医全面的服务，您应首先注册一个用户账号，为完成创建账号，您需至少提供如下信息：您准备使用的账号名、密码、您本人的手机号码（用于身份验证），我们将通过发短信的方式来验证您的身份是否有效。如您不注册账号，通过微信第三方平台授权登录的，我们仍然需要绑定您的电话号码，通过电话号码来验证您的身份是否有效。注册成功后，您可选择完善相关的网络身份识别信息（包括头像、昵称及个人简介），如您未完善，也不会影响您使用产品的基础功能。

实名：保障计划中需要您提供身份信息（姓名、身份证号码）以完成实名保障。

（二）向您提供产品和服务

1、视频或文字内容信息展示以及搜索浏览功能 （1）您可在妈妈学医平台浏览商品信息或图文内容信息用户评论等信息。为此，在您进行信息浏览时，我们可能会收集您在使用该等服务时的设备信息，包括设备名称、设备型号、操作系统版本和应用程序版本、语言设置、分辨率、电信运营商信息、服务提供商网络ID（PLMN）、浏览器类型来为您提供信息内容展示的最优方式，我们也会为了不断改进和优化上述功能而使用您的上述信息。（2）同时在您进行浏览时，还可根据个人需求和喜好选择商品和内容，通过搜索关键词精准找寻商品和内容。为了提供该等个性化搜索喜好与内容的精准搜索并优化搜索服务以及依法留存网络服务日志，我们将可能收集您的日志信息并作为网络日志保存，包括您输入的搜索关键词信息和点击的链接，您发布的评论，咨询的相关问题，对我们服务的反馈与评价，您上传的文字资料、图片、视频等信息以及您的IP地址、您访问服务的日期、时间、时长。 请您注意，单独的设备信息、浏览器类型信息或单独的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的设备信息、浏览器类型信息或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将该等信息作为您的个人信息，按照本隐私政策对其进行处理与保护。

2、提供知识付费课程服务 妈妈学医平台提供（母婴领域）知识付费课程（可能需要邮寄课程工具实物包），我们可能会收集您的手机号码、所在城市、收件地址，同时为了更好的向你提供母婴阶段的知识付费课程，我们可能会收集您的孕育阶段、哺乳状态、宝宝信息等从而为您提供符合您阶段的知识付费课程内容。

3、孕育状态维护 妈妈学医平台为不同阶段的孕育人士提供相对应阶段的健康科普及专业健康知识，该等服务需收集您的目前的孕育状态（包括备孕、怀孕、已生产）及相应的预产期、哺乳状态、宝宝姓名、性别、生日等，从而判断您的所处阶段并为您提供对应科学的孕育内容。

4、安全保障服务：我们的产品集成友盟+SDK、个推+SDK等，前述SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡MSI信息）、应用列表信息、软件安装列表，以更好地识别当前设备、分析当前设备的风险等级、识别各种作弊行为、识别风险设备，从而评估渠道质量，识别恶意刷量、恶意程序，提升反欺诈能力，保护您的账号安全。

5、我们获取的设备权限

为向您提供便捷、优质的服务，我们需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风以及通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们在您首次使用该类附加功能需开启相应权限时，弹窗对您进行提示，你选择开启相应权限，则可进一步使用相应服务。您可以在客户端或设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，上述权限的开启和关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。

（三）我们通过间接方式收集到的您的个人信息

当您选择通过微信第三方平台登录使用我们的产品和/或服务时，我们可能从第三方处获取您授权共享的的账号信息（头像、昵称）。

我们可能会从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息，但这只发生在：我们确认该等第三方已经就将相关个人信息分享给已获得您的同意的第三方，或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任。我们会了解第三方已获得的个人信息处理的同意范围，包括使用目的，个人信息主体是否同意转让、共享、公开披露、删除等内容。

这些从第三方获取的个人信息将用于为您提供服务，以及用于保证我们所掌握的您的相关记录的准确性。如果我们对这些个人信息的处理活动超出第三方已获得的同意范围，在获取个人信息的合理期限内或处理个人信息前，我们会直接或通过提供信息的第三方征得您的同意。

若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

（四）我们自动收集的个人信息

当您通过网站、客户端、小程序等服务入口使用我们的服务时，我们可能自动从您的设备处收集您的IP地址、设备型号、唯一设备识别码、浏览器型号、粗略位置信息（例如国家或者城市信息）、安装的应用信息以及其他的设备技术信息，我们也会收集一些您使用我们服务的日志信息，例如访问过的页面或者点击过的链接。

收集该等信息主要为了保障服务的安全运行，也可以使我们更好地了解您，比如您来自哪里以及我们的服务有哪些吸引您的内容。我们将该等信息用于内部分析，以及为您提升服务质量和服务相关性（如向您推荐您可能会感兴趣的信息和内容）。我们同时也需要留存相应的日志来记录我们网站、移动客户端等服务入口的运行状态，以符合法律法规的规定。

这些信息一般通过我们使用的cookie或者类似的追踪科技来进行收集，详情请见下方的“我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术”部分。

五）无需征得您同意的情形

根据相关法律的规定，我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

（5）依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

（六）个人敏感信息

我们收集和使用您的敏感个人信息的，将以弹窗等形式取得您的单独同意。在向平台在线提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑这种提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与平台在线业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

如我们停止运营妈妈学医产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及未满14周岁的儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

二. 我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术

1、为确保服务正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够存储您的偏好或商品等数据，并用以判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验，通过得到的Cookies信息，为您提供个性化服务。

2、我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上或手机中保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止或禁用 Cookie 的功能，您可对浏览器进行配置；

三. 我们如何委托处理、共享、转让与公开披露您的个人信息

（一）委托处理

平台的部分功能可能由外部服务商提供，例如，我们可能会聘请专业数据处理服务机构来为我们的平台提供数据分析方面的技术支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署协议，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。

（二）共享

我们仅会出于合法、正当、必要且本隐私保护指引所明确的目的与第三方分享您的个人信息，并且只会分享必要的个人信息。如果第三方改变或超越您原同意范围处理您的个人信息，则我们会要求第三方再次征得您的同意。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施和要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行个人信息的处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:

1. 获得您明确同意后;

2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3. 在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据《个人信息保护法》的规定，以下情形下，我们共享、转让、公开披露您的个人信息，无需事先取得您的同意：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四. 我们如何保存和保护您的个人信息

（一）个人信息的保存

1、保存期限：请您注意，在您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们使用。在您申请注销账号并时，我们将停止使用并删除您的个人信息，具体详情见《妈妈学医账号注销须知》。

2、保存地域：上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下，再单独征得您的授权同意。

（二）个人信息的保护

1、安全措施

（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

（2）我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

（3）我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。

（4）我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（5）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（6）我们已经取得了国家信息安全等级保护的评测与备案。

2、安全提醒

（1）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（2）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（3）您在使用妈妈学医平台服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至妈妈学医平台，也不可将该等信息通过妈妈学医平台的服务器传播给他人，若因您该等行为引起隐私泄露，由您自行承担责任。

（4）您请勿在使用妈妈学医平台服务时公开透露自己的各类财产账号、银行卡、信用卡、第三方支付账号及对应密码等重要资料，否则由此带来的损失由您自行承担责任。

（5）妈妈学医平台一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的，妈妈学医平台有权立即删除用户信息并有权在用户提供充分证据签禁止其使用平台服务。

3、安全事件通知

（1）我们会制定相应的网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施

（2）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

（3）如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即通过妈妈学医平台提供的以及本政策第八章节的【如何联系我们】或APP中【问题反馈】中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

4、账户安全风险的自主防范

我们强烈建议您在使用妈妈学医平台服务时使用复杂密码，协助我们保护您的账户安全。在使用妈妈学医服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络妈妈学医客服以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

五. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一） 访问和更正您的个人信息

1、除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：

(1). 您可通过APP上【我的 → 个人中心】，访问或者修改您的个人资料信息；

(2). 您可通过APP上【我的 → 设置 →账号安全】访问或者修改您用户名绑定的手机号码，或通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】提交或通过APP中【问题反馈】提供的联系方式联系我们。

2、如果您需要查阅您在使用妈妈学医过程中产生的其他个人信息，在合理要求下并经验证核实您的身份后，我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息，也可以通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】提交或通过APP中【问题反馈】提供的联系方式联系我们。我们会在 15 个工作日回复处理您的访问请求。

（二） 删除您的个人信息

1、妈妈学医平台提供如下方式供您申请删除相关个人信息： (1). 您可通过APP上【我的 → 个人中心】中删除您在使用服务时上传的个人信息资料

2、如如果您需要删除您在使用妈妈学医过程中产生的其他个人信息，在合理要求并经验证核实您的身份后，我们会向您提供。您也可以通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】提交或通过APP中【问题反馈】提供的联系方式联系我们。我们会在 15个工作日回复处理您的删除请求。

3、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(4) 如果您注销了个人在线帐号；

(5) 如果我们终止服务及运营。

4、若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

5、当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（三）注销您的帐号

1、您可以在我们的平台中直接完成账号注销流程，具体路径为：账号登录妈妈学医-【我的】-【设置】-【账号安全】-【注销账号】，然后阅读账号注销须知，勾选【同意】后，点击【下一步】，再通过绑定的手机号进行验证后，点击【确认并注销】，即可完成您的账号注销。您注销账号后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

（四）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。您可以通过网站和APP中的「联系我们」进行联系，我们将在不侵害妈妈学医商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下，在 15 个工作日内对您的请求进行处理。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于您的请求，我们原则上将于 15 个工作日内做出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

（六）在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6. 涉及商业秘密的。

六.未成年人保护

以下条款请未成年人用户（特别是不满十四周岁的儿童用户）在监护人的陪同下仔细阅读，并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定：

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人（特别是不满十四周岁的儿童），在使用妈妈学医服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。

2、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。

3、对于妈妈学医平台提供的【成长测评】或其它涉及儿童的产品和或/服务，需经父母（监护人）同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

4、尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

5、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七.本政策更新及通知

1、我们的隐私政策可能变更。

2、未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

3、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务，我们会通过电子邮件、站内信、短信、APP通知、弹窗等方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容)。

4、本政策重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

5、若您不同意修改后的隐私保护政策，您有权并应立即停止使用妈妈学医服务。如果您继续使用妈妈学医平台的服务，则视为您接受妈妈学医对本政策相关条款所做的修改。

八.如何联系我们

1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：可以在网站或 App 中的【联系我们】进行联系，或者发送邮件至 bayen@bayenhealth.com。

2、如果您认为您的个人信息安全有被侵害或泄露的风险的，您可以通过以下方式进行投诉、举报：可以在网站或 App 中的【联系我们】进行联系，或者发送邮件至 bayen@bayenhealth.com。我们将在15个工作日内的进行受理并处理。 3、我们还设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员)，您可以通过以下方式与其联系：

邮件联系：北京市东城区安定门东大街28号雍和大厦东楼D座1002

北京翼下健康管理有限公司妈妈学医个人信息保护【法务】

电话：4006880160

邮政编码：100007

4、为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，根据具体问题的要求可能会需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份处理您的请求。一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复处理。

九.争议解决

因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可随联系妈妈学医要求给出回复，如果您对我们的回复不满意的，认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的，您还可以通过向本隐私政策服务提供商【北京翼下康管理有限公司】所在地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。

十. 第三方sdk说明

第三方名称：友盟SDK

使用场景：App 使用过程中

使用目的：统计分析

涉及个人信息： IP地址、SDK版本、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、操作系统版本、语言所在地、时区和网络状态、设备信息（IMEI/Mac地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI）